Skaidrojums par sūtījumiem ar precēm ceļā
🕐 Kāpēc jūsu pasūtījums vēl nav nosūtīts
Sveiki! Ja jūsu pasūtījums vēl nav nosūtīts, lūdzu, iepazīstieties ar informāciju zemāk. Šeit atradīsiet visu nepieciešamo skaidrojumu.
🚚 1. Daļa preču šobrīd ir ceļā no Turcijas
Mēs gaidām lielu piegādi ar desmitiem dažādu produktu. Šīs preces jau ir pieejamas pasūtīšanai, taču tās pienāks noliktavā vēlāk. Zem pogas “Pievienot grozam” redzams paziņojums, ka prece ir ceļā, kā arī aptuvenais datums, kad tā būs pieejama.
✅ 2. Pasūtīšanas laikā jūs apstiprinājāt, ka piekrītat pagaidīt
Kad nospiedāt “Pievienot grozam”, parādījās logs ar paziņojumu:
- ja izvēlējāties “Nē”, prece netika pievienota grozam;
- ja izvēlējāties “Jā”, jūs apstiprinājāt, ka piekrītat gaidīt preces piegādi.
Šo logu nav iespējams aizvērt nejauši - to var aizvērt tikai, izvēloties vienu no divām opcijām.
⏰ 3. Katram produktam var būt atšķirīgs piegādes datums
Katram produktam ir savs ierašanās datums. Ja jūsu pasūtījumā ir vairākas šādas preces, mēs nosūtīsim visu pasūtījumu pēc vēlākā datuma.
Piemērs: viena prece pieejama pēc 15. oktobra, cita - pēc 14. novembra → pasūtījums tiks nosūtīts pēc 14. novembra.
🧾 4. Šobrīd piegāde kavējas (atvainojamies!)
Sakarā ar muitas un loģistikas aizkavēšanos starp Turciju un Latviju pašreizējā krava kavējas aptuveni par nedēļu. Tā tiek gaidīta ap 23. - 24. oktobri.
Mēs atvainojamies par neērtībām un pateicamies par pacietību! Pēc kravas saņemšanas nekavējoties sāksim pārbaudi, sadali/iepakošanu un pasūtījumu komplektēšanu. Pasūtījumu šobrīd ir daudz (vairāk nekā 300), un mēs strādāsim pastiprinātā režīmā, tostarp brīvdienās.
🧮 5. Kā saprast, vai jūsu pasūtījums attiecas uz šīm precēm
Ja jūsu pasūtījumā ir kaut viena prece no kategorijas “Ceļā pie mums”, tad pasūtījums tiks nosūtīts pēc šo preču ierašanās datuma.
🖼️ 6. Par attēliem šajā lapā
Attēli kalpo kā piemērs, lai parādītu, kur mājaslapā redzams brīdinājums un apstiprinājuma logs. Tie neparāda konkrētās preces, bet tikai ilustrē, kā informācija tiek attēlota klientiem. Lai redzētu preču sarakstu, izmantojiet saiti uz kategoriju augstāk.
💬 7. Kad jāsazinās ar mums
Ja jūsu pasūtījumā nav preču no kategorijas “Ceļā pie mums”, bet pasūtījums tomēr vēl nav nosūtīts, lūdzu, sazinieties ar mums - pārbaudīsim statusu un palīdzēsim.
❤️ Paldies par sapratni!
Mēs ļoti novērtējam jūsu pacietību un uzticību. Tiklīdz preces būs noliktavā, jūsu pasūtījums tiks nosūtīts prioritārā kārtībā.