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*gilt nicht für Bestellungen, die Produkt(e) mit verzögerter Lieferung enthalten
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*an Feiertagen und Tagen vor Feiertagen ist eine längere Lieferzeit möglich
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Wenn die Bestellung nicht rechtzeitig aus dem Paketautomaten abgeholt wird oder der Kurier sie aufgrund einer falsch angegebenen Adresse, fehlender Erreichbarkeit oder anderer vom Kunden abhängiger Gründe nicht zustellen kann und die Sendung an unser Lager zurückgesendet wird, gilt folgender Ablauf:
👉 Erneuter Versand: Wir bereiten die Sendung erneut vor und versenden sie nach Eingang der nicht zugestellten Bestellung in unserem Lager und nach Bezahlung dieses Services erneut
👉 Gebühr für den Ablauf: Der Kunde übernimmt die Kosten für erneute Vorbereitung und den erneuten Versand – abhängig vom Lieferland:
- Deutschland – €9-15
👉 Stornierung der Bestellung: Wenn der Kunde die erneute Bearbeitung und den Versand nicht bezahlen möchte, wird die Bestellung storniert. Vom Betrag werden €15 oder 30% (je nachdem, welcher Betrag höher ist) einbehalten, und der Rest wird dem Kunden erstattet