Selgitus tellimuste kohta, mille kaubad on teel

🕐 Miks teie tellimus pole veel välja saadetud

Tere! Kui teie tellimus pole veel välja saadetud, palun lugege allolevat teavet. Siit leiate kõik vajalikud selgitused.

🚚 1. Osa kaupu on praegu Türgist teel

Ootame suurt tarnet kümnete erinevate toodetega. Neid tooteid saab juba tellida, kuid need jõuavad lattu hiljem. Nupu „Lisa ostukorvi“ all on märge, et toode on teel, ning kuvatakse hinnanguline kuupäev, millal see on saadaval.

Märkus piltide kohta: allolevad pildid on ainult näited, mis näitavad, kus lehel kuvatakse märge ja kinnitusaken. Need ei ole konkreetsete toodete loetelu.
Piemērs: Hurma – paziņojums zem pogas 'Pievienot grozam'
Hurma — näide hoiatusega
Piemērs: Čurčhela – paziņojums un apstiprinājuma logs
Čurčhela — näide kinnitusaknaga
Piemērs: Lokums – paziņojums par vēlākas piegādes datumu
Lokum — näide hilisema kuupäevaga

✅ 2. Tellimisel kinnitasite, et olete nõus ootama

Kui klõpsasite „Lisa ostukorvi“, ilmus teatega aken:

  • valikul „Ei“ toodet ei lisatud ostukorvi;
  • valikul „Jah“ kinnitasite, et olete nõus ootama toote kohaletoimetamist.

Seda akent ei saa kogemata sulgeda - seda saab sulgeda vaid ühe kahest valikust tehes.

⏰ 3. Igal tootel võib olla erinev tarnekuupäev

Igal tootel on oma saabumiskuupäev. Kui teie tellimuses on mitu sellist toodet, saadame kogu tellimuse pärast kõige hilisemat kuupäeva.

Näide: üks toode on saadaval pärast 15. oktoobrit, teine pärast 14. novembrit → tellimus saadetakse pärast 14. novembrit.

🧾 4. Praegu esineb viivitus (vabandame!)

Tolli- ja logistika­viivituste tõttu Türgi ja Läti vahel hilineb praegune saadetis umbes nädala. Eeldame seda umbes 23.–24. oktoobril.

Vabandame ebamugavuste pärast ja täname kannatlikkuse eest! Kohe pärast saabumist alustame kontrolli, tükeldamist/pakendamist ja tellimuste komplekteerimist. Tellimusi on praegu palju (üle 300) ning töötame tõhustatud režiimis, sh nädalavahetustel.

Krava ceļā uz noliktavu — palete ar iepakojumu
Saadetis teel
Krava ceļā uz noliktavu — palete ar iepakojumu
Saadetis teel
Krava ceļā uz noliktavu — palete ar iepakojumu
Saadetis teel

🧮 5. Kuidas aru saada, kas teie tellimus on mõjutatud

Kui teie tellimuses on vähemalt üks toode kategooriast „Teel meie poole“, saadetakse see pärast nende toodete saabumiskuupäeva.

🖼️ 6. Selle lehe piltide kohta

Pildid on vaid näited, mis näitavad, kus lehel kuvatakse hoiatus ja kinnitusaken. Need ei kuva konkreetseid tooteid, vaid illustreerivad, kuidas kliente teavitame. Toodete nimekirja leiate ülal oleva kategooria lingilt.

💬 7. Millal meiega ühendust võtta

Kui teie tellimus ei sisalda kategooria „Teel meie poole“ tooteid, kuid tellimus pole endiselt välja saadetud, kirjutage meile — kontrollime staatust ja aitame.

📱 Kirjutage meile WhatsAppis

❤️ Aitäh mõistva suhtumise eest!

Hindame väga teie kannatlikkust ja usaldust. Niipea kui tooted on laos, saadetakse teie tellimus eelisjärjekorras.